各参保人：

在我院住院期间，我们将竭诚为您提供优质的医疗服务，为使您更好地了解及配合医院执行医保政策，请您注意以下事项：

1．在您办理入院登记时，必须出示本人的有效就医凭证（社保卡/身份证/医保电子凭证），由我院入院处工作人员在医保信息平台中录入您个人资料。您亦可以通过我院微信服务号办理自助入院登记，如实上传相关个人资料由我院工作人员进行后台审核。因急诊入院或由于意识不清等情况不能当场出示有效医保凭证时，请您务必尽快补齐，在您补充有效医保凭证资料前，就医所发生的费用先由您自行承担。

2．住院期间，请您提醒医生注意，如使用自费的药品、诊疗项目及医疗服务设施，或需外购药品，必须经您本人或家属签字同意。

3．广州医保住院起付标准为职工医保1000元/人次，居民医保500元/人次。连续住院治疗超过90天的，每90天定点医疗机构按1个住院人次计算，每个住院人次参保人需另外支付1次起付标准。

4．我院大德路总院、二沙岛医院、芳村医院、大学城医院是四家独立的医保定点医院（三级甲等医院），如果在各院区之间互相转诊住院，需要办理医保转院审批手续。经医保中心审批同意转院治疗的，其起付标准按1人次住院处理。转入医院起付标准费用高于转出医院的，参保人员须在转入医院补交起付标准费用差额；等于或低于转出医院的，不需另付起付标准费用。如符合办理条件，我们会协助办理转院手续。

5．经治疗后符合三级医院出院标准时，请您按规定办理出院或转下级医院继续治疗。如不按规定出院的，我们将会书面呈报广州市医保中心，从主诊医生医嘱出院日期之次日起，所产生的费用需由您个人负担。

6．异地医保无急诊留观待遇。广州医保参保人急诊留院观察不需办理审批手续，其中职工医保起付标准为每医保年度累计1000元；城乡居民医保起付标准为每医保年度累计500元；新医保年度需再支付起付标准，共付段与同级住院共付段支付比例相同。

7．我院各院区现已开通全国各地区异地医保住院联网结算业务，但由于各地医保政策不同（如备案方法、报销比例等），具体办理流程及相关政策您可先咨询当地医保部门了解，并确认您已持有最新的国标版社保卡。如不符合联网结算条件，一般先由个人现金垫付就医的医疗费用，再回当地经办机构办理报销，您亦可先咨询当地医保部门了解用药报销范围后告知我院医生，让医生尽量把关（具体政策内容详见各出入院处电子滚动宣传屏及纸质宣传资料）。

8．您若咨询有关医保政策方面的问题，欢迎致电020-81887233转30817/30818/30918（总院）；020-87351238转61002/62113/61012（二沙岛医院）；020-81499399转8161/8211/8319（芳村医院）；020-39318228/39318100（大学城医院）。

9．您也可通过电话或关注“广州医保”微信公众号了解医保政策、医保动态、答疑解惑和投诉举报等服务。医疗保障咨询热线电话：020-12345。广州市医疗保险服务中心地址：广州市梅东路28号（邮编：510600）。

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